Politika privatnosti MostarForzaTonixStore

Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo poboljšali vaše iskustvo kupovine i pružili vam najbolje moguće usluge. Ove informacije se mogu podijeliti u nekoliko kategorija:

• Lični identifikacioni podaci: Ovo uključuje vaše ime, prezime, email adresu, poštansku adresu, broj telefona. Ove informacije prikupljamo kada kreirate račun, izvršite narudžbu, prijavite se na naš newsletter ili nas kontaktirate direktno.
• Podaci o plaćanju: Kada obavljate kupovinu, prikupljamo informacije o plaćanju, kao što su broj kreditne/debitne kartice, datum isteka i sigurnosni kod. Važno je napomenuti da mi ne pohranjujemo potpune podatke o kreditnoj kartici na našim serverima; oni se sigurno obrađuju putem ovlaštenih procesora plaćanja.
• Podaci o korištenju: Prikupljamo informacije o tome kako pristupate i koristite našu web stranicu, uključujući IP adrese, tip pretraživača, operativni sistem, stranice koje ste posjetili, vrijeme provedeno na tim stranicama i druge statistike. Ovi podaci nam pomažu da analiziramo trendove i poboljšamo funkcionalnost naše stranice.
• Podaci o kolačićima i tehnologijama praćenja: Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj web stranici i pohranjivanje određenih informacija. Više o ovome možete pročitati u našoj Politici kolačića.

Kako koristimo prikupljene informacije

Informacije koje prikupljamo koristimo u više svrha, a sve kako bismo vam pružili optimalno iskustvo i usluge:

• Za pružanje i održavanje naših usluga: Koristimo vaše podatke za obradu narudžbi, upravljanje vašim računom i osiguravanje funkcionalnosti naše web stranice.
• Za obradu transakcija: Vaši podaci o plaćanju se koriste isključivo za dovršenje kupovine.
• Za komunikaciju s vama: Možemo vas kontaktirati putem emaila ili telefona radi potvrde narudžbe, ažuriranja statusa isporuke, odgovaranja na vaša pitanja ili pružanja podrške.
• Za personalizaciju vašeg iskustva: Koristimo prikupljene podatke kako bismo vam prikazali proizvode i ponude koje bi vas mogle zanimati, na osnovu vaših prethodnih kupovina i preferencija.
• Za analizu i poboljšanje: Analiziramo podatke o korištenju kako bismo razumjeli kako korisnici koriste našu web stranicu, identificirali područja za poboljšanje i razvili nove funkcije i usluge.
• Za marketing i promocije: Uz vašu saglasnost, možemo vam slati promotivne materijale o novim proizvodima, posebnim ponudama i događajima. Uvijek imate mogućnost da se odjavite sa naše mailing liste.
• Za sigurnost i prevenciju prevara: Koristimo informacije za zaštitu naše web stranice, naših korisnika i našeg poslovanja od prevara i neovlaštenog pristupa.

Sigurnost podataka

MostarForzaTonixStore pridaje veliku važnost sigurnosti vaših ličnih podataka. Primjenjujemo niz tehničkih i organizacionih mjera kako bismo zaštitili vaše informacije od neovlaštenog pristupa, upotrebe, izmjene ili otkrivanja.

• Enkripcija: Koristimo SSL/TLS enkripciju za zaštitu prijenosa osjetljivih podataka, kao što su informacije o plaćanju, preko interneta.
• Kontrola pristupa: Pristup vašim ličnim podacima je strogo ograničen samo na ovlašteno osoblje koje te informacije treba za obavljanje svojih poslova.
• Redovne sigurnosne provjere: Naši sistemi se redovno provjeravaju i ažuriraju kako bismo osigurali najviši nivo sigurnosti.
• Sigurnosne kopije: Redovno pravimo sigurnosne kopije podataka kako bismo spriječili gubitak informacija.

Iako ulažemo maksimalne napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan prijenos podataka putem interneta ili metoda elektronskog skladištenja nije 100% siguran. Stoga, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših informacija. Preporučujemo da i vi preduzmete mjere opreza, kao što je korištenje jakih lozinki i čuvanje vaših pristupnih podataka povjerljivim.